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售后服务

产物售后服务计划

      为了更好的效劳用户的需求,做好指点运用实时售后服务事情,我方本着“统统寻求下质量、下品格、用户写意为主旨”的肉体。以“周密的效劳、牢靠的产品质量”为原则背用户做以下许诺:

一、产品质量许诺:

      1、产物的制造和检测均相符国家标准。

      2、产物正在有专业检测职员停止检测,确保产物的各项目标到达贵处的要求。

      3、我方所供应的产物正在质保期内若是存在质量问题,我方情愿负担统统义务。

二、交货期许诺:

      我方确保所供应的产物根据需求方要求工夫将货色送到指定所在,若贵处有特殊要求,需提早落成的,我方可取贵处协商,确保实时知足贵处的需求。

三、维修

      若供应商所供应的货色开箱后,发现有任何题目(包孕表面毁伤),须以运用方能接管的体式格局加以解决的:实时维修改换和调换全新产物.

四、三包效劳

      正在质保期内,统一装备、统一质量问题一连三次维修仍没法一般运用的,我方许诺改换同品牌、同型号新装备,并对产品质量执行“三包”效劳。正在质保期中,供应装备的改换、维修只收取零配件成本费用,不收取野生手艺和效劳用度.

五、售后服务

      售后服务才能及正在装备的设想使用寿命期内,我方许诺应能包管运用方改换到原厂正宗的零部件,确保装备的一般运用。投标人应写明保修期后的维修免费尺度,维修备件库所在及厂家维修站所在。

六、竖立公道的贩卖效劳管理制度及系统:

      1、卖前效劳。设立专门的贩卖服务机构,公司将会布置相干专业人士卖力加入指正确实时的运用。

      2、卖中效劳。为防备用户运用欠妥而形成不必要的丧失,正在产物运用历程中,公司将派相干技术人员到下层背用户停止技术指导。确保准确运用该产物,让用户用得平安,宁神。

      3、售后服务。我公司正在2小时内相应保护效劳,12小时内抵达现场维修,为更好的做产物售后服务事情,实时吸收用户反应的题目,公司设有专门的宜宾售后服务电话:13508180258,有专业人员接听并实时做好反应纪录,并提供解决问题的法。如有需求到现场指点的,公司会正在24小时以内布置相干专业人员到指定所在停止实时指点。

      4、售后服务申明:本公司所供应的效劳均为免费效劳。

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